Le 0800 360 360 est un numéro unique national, destiné aux personnes en situation de handicap et aux proches aidants en grande difficulté ou sans solution immédiate.
360 est un chiffre symbolique : une évaluation à 360°des attentes et besoin de la personne qui appelle, une coopération à 360° de tous les acteurs et un repérage à 360° des personnes isolées ou sans solution adaptée.
Cette approche à 360° permet plus de simplicité, de proximité et de rapidité pour les personnes et les aidants.
Il met en relation les appelants directement avec les acteurs de l’accompagnement près de chez eux,
qui se coordonnent pour leur apporter des solutions adaptées.
L’équipe mobilisée est composée des acteurs de l’accompagnement du département réunis en « communauté 360 », en lien avec la Maison départementale et métropolitaine des personnes handicapées (MDMPH).
A terme, elle réunira les expertises des associations de personnes, des établissements et services médico-sociaux, de l’hôpital, des professionnels de santé de ville, de l’école, des entreprises, de la mairie, des services publics, des citoyens.
La « communauté 360 » mobilise, renforce et complète les dispositifs actuels dans un esprit de solidarité.
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